1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le site web ou la boutique en ligne https://maisonslparis.com/  (ci-après le « SITE WEB ») est la propriété de MAISON SL PARIS. (ci-après « MAISON SL PARIS »), une société avec le code d’identification fiscale 929 088 284 000 13 , enregistrée au Registre du Commerce de PARIS.

Les coordonnées sont les suivantes :

• Adresse : 229 RUE SAINT-HONORE. 75001 PARIS.
• Téléphone : 07 44 71 24 15 
• E-mail : contact@maisonslparis.com

L’activité de MAISON SL PARIS  est la distribution et la vente de produits cosmétiques Français via le SITE WEB et en boutique physique. Ce document régit les conditions d’achat de produits sur le SITE WEB.

En utilisant ce SITE WEB ou en achetant des produits via ce SITE WEB, l'utilisateur accepte les présentes Conditions ainsi que les Mentions légales, la Politique de cookies et la Politique de confidentialité de MAISON SL PARIS. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce SITE WEB.

Les présentes Conditions peuvent être modifiées, et l'utilisateur doit les consulter régulièrement. Si des questions subsistent, l’utilisateur peut contacter MAISON SL PARIS via les coordonnées fournies.

2. L’UTILISATEUR

L’accès, la navigation et l’utilisation du SITE WEB confèrent la condition d’utilisateur (ci-après « Utilisateur »). Dès le début de la navigation, l’Utilisateur accepte toutes les Conditions énoncées et leurs modifications.

L'Utilisateur est responsable d’utiliser le SITE WEB de manière correcte, notamment pour :

• Réaliser des achats ou acquisitions juridiquement valables.
• Ne pas effectuer d’achats faux ou frauduleux.
• Fournir des coordonnées exactes et licites (adresse électronique, adresse postale, etc.).

L'Utilisateur doit être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce SITE WEB. Le SITE WEB est principalement destiné aux utilisateurs résidant en France.

3. PROCÉDURE D’ACHAT

Pour acheter sur le SITE WEB, naviguez pour trouver les produits souhaités. Le menu permet de rechercher par catégories. En cliquant sur un produit, vous obtiendrez des informations détaillées.

Les utilisateurs peuvent effectuer des achats en ligne en suivant la procédure du SITE WEB. Après avoir ajouté des produits au panier, cliquez sur « VALIDER MA COMMANDE ». L’utilisateur doit ensuite remplir les informations demandées et peut modifier les détails de la commande avant le paiement.

Une fois la commande passée, elle peut être annulée dans les 2 heures suivant le paiement en contactant le Service client à contact@maisonslparis.com Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail, suivie d'une notification lors de l’expédition.

Il n'y a pas de service Click & Collect. L’utilisateur peut demander une facture électronique en contactant contact@maisonslparis.com

4. DISPONIBILITÉ

Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de rupture de stock, MAISON SL PARIS contactera l’Utilisateur pour proposer un remboursement.

5. ENVOIS

Envois nationaux

Les envois en France métropolitaine sont effectués sous 2-4 jours ouvrables après commande. Aucun envoi n’est fait les samedis, dimanches et jours fériés.

• Frais de livraison : 9,99 € pour les commandes inférieures à 50 €. Gratuit pour les commandes supérieures à 50 €.

Envois internationaux

Les envois vers les pays d’Europe sont possibles depuis le site https://maisonslparis.com/. Les frais de livraison varient selon le pays de destination.

6. PRIX

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent les taxes. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

7. PROMOTIONS ET CODES

Les offres spéciales et codes promotionnels sont valables uniquement pendant les périodes indiquées et peuvent avoir des exceptions. Les codes ne sont pas cumulables entre eux ni remboursables en espèces.

8. TAXES

Les commandes livrées en France sont soumises à la TVA espagnole. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur au moment de l’achat.

9. MOYENS DE PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont la carte de crédit ou de débit et PayPal. Le paiement est sécurisé par cryptage SSL et les informations ne sont pas stockées sur le serveur de MAISON SL PARIS.

10. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en France Métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués sur le SITE WEB. En cas d’impossibilité de livraison, MAISON SL PARIS  contactera l’utilisateur pour proposer une solution.

11. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L’utilisateur peut modifier les données de commande en contactant MAISON SL PARIS  ou via son espace personnel sur le SITE WEB.

12. RETOURS

Produits défectueux ou erreurs de livraison

L’utilisateur doit contacter MAISON SL PARIS  pour signaler une non-conformité dans les 15 jours suivant la réception. Les produits retournés seront examinés, et l’utilisateur sera informé des modalités de remboursement ou de remplacement.

Garanties

L’utilisateur bénéficie de garanties légales pour les produits achetés. En cas de non-conformité, MAISON SL PARIS s’engage à réparer ou remplacer le produit.

13. DROIT DE RÉTRACTATION

L’utilisateur peut se rétracter dans un délai de 15 jours civils après la réception de la commande. Les produits retournés doivent être en parfait état et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur.

14. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

MAISON SL PARIS n’est pas responsable des dommages directs ou indirects, des pertes ou des manques à gagner. Les opinions des blogueurs sur le SITE WEB sont sous leur responsabilité. MAISON SL PARIS  n’est pas responsable des défaillances techniques ou des retards causés par des événements échappant à son contrôle.

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

L'utilisation du SITE WEB par l'Utilisateur ne suppose en aucun cas le transfert d'un quelconque droit de propriété intellectuelle et/ou industrielle sur le SITE WEB, ses contenus et/ou les signes distinctifs de MAISON SL PARIS. À cette fin, dans le cadre des présentes Conditions et sauf dans les cas où cela est légalement autorisé, il est expressément interdit à l'Utilisateur de reproduire, transformer, distribuer, communiquer publiquement, mettre à disposition, extraire et/ou réutiliser le SITE WEB, son contenu et/ou les signes distinctifs de MAISON SL PARIS.

La reproduction d'éléments ou de contenus du SITE WEB à des fins lucratives ou commerciales est expressément et strictement interdite. La violation de l'un des droits susmentionnés peut constituer un non-respect des présentes dispositions, ainsi qu'un acte constituant une infraction pénale telle que définie aux articles 270 et suivants du Code pénal français.

16. Politique de Confidentialité

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez, sur vous-même et sur la société enregistrée sur notre SITE WEB, seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. Toutes les informations ou données que vous nous fournissez lors de l'utilisation de ce site doivent être véridiques et correspondre à la réalité. Nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité complète pour en savoir plus sur l'utilisation que nous ferons de vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez par rapport à celles-ci.

17. Sécurité

MAISON SL PARIS met tout en œuvre pour s’assurer que la navigation sur ce SITE WEB s’effectue dans les meilleures conditions possibles. Notre système de commerce électronique est hébergé sur un serveur, aussi tout envoi d’informations confidentielles se fait-il de manière entièrement sécurisée, au moyen du système de cryptage des données SSL (Secure Socket Layer).

Il est interdit de décompiler, de procéder à une ingénierie inverse, d’accorder des sous-licences ou de transmettre de quelque manière que ce soit, de traduire ou de créer des œuvres dérivées des programmes informatiques nécessaires au fonctionnement, à l’accès et à l’utilisation de ce SITE WEB et des services qu’il contient. L’Utilisateur du SITE WEB doit s’abstenir dans tous les cas d’effacer, d’altérer, de contourner ou de manipuler les dispositifs de protection ou les systèmes de sécurité qui peuvent être installés sur le SITE WEB.

MAISON SL PARIS  n’est responsable d’aucun type de dommage subi par les Utilisateurs en raison de l’utilisation d’autres navigateurs ou d’autres versions de navigateurs que ceux pour lesquels ce SITE WEB a été conçu.

18. Communications Écrites et Notifications

En utilisant ce SITE WEB, l’Utilisateur accepte que la plupart des communications avec MAISON SL PARIS se feront par voie électronique (e-mail ou publications sur le SITE WEB). À des fins contractuelles, l’Utilisateur consent à utiliser ce mode de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications envoyés par MAISON SL PARIS  par voie électronique répondent aux exigences légales régissant les communications par écrit. Cette clause n’affecte pas les droits légaux de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec MAISON SL PARIS  par le biais des coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, par le biais des espaces de contact présents sur le SITE WEB. De même, sauf stipulation contraire, MAISON SL PARIS  peut contacter et/ou notifier l’Utilisateur en utilisant l’adresse e-mail ou l’adresse postale fournie par ce dernier.

19. Renonciation

Aucune renonciation par MAISON SL PARIS  à un droit ou à une action légale ou aucun manquement de la part de MAISON SL PARIS  à exiger la stricte exécution par l’Utilisateur de l’une de ses obligations ne constitue une renonciation à tout autre droit ou action découlant de tout contrat ou des présentes Conditions, ou ne dispense l’Utilisateur de respecter ses obligations.

Aucune renonciation par MAISON SL PARIS à l’une des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d’un contrat ne sera effective, à moins qu’il ne soit expressément indiqué qu’il s’agit d’une renonciation et que celle-ci soit formalisée et communiquée par écrit à l’Utilisateur.

20. Nullité

Si l’une des présentes Conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d’une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur, sans être affectées par cette déclaration de nullité.

21. Accord Complet

Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l’intégralité de l’accord existant entre l’Utilisateur et MAISON SL PARIS  en ce qui concerne l’objet de transaction et remplacent tout engagement, accord ou promesse antérieurs convenus oralement ou par écrit par ces mêmes parties.

L’Utilisateur et MAISON SL PARIS reconnaissent avoir consenti à la conclusion d’un contrat sans s’être reposés sur une quelconque déclaration ou promesse faite par l’autre partie, sauf celles expressément mentionnées dans les présentes Conditions.

22. Droit Applicable et Juridiction Compétente

L’accès, la navigation et/ou l’utilisation de ce SITE WEB et des contrats d’achat de produits par l’intermédiaire de celui-ci sont régis par le droit espagnol.

Tout litige, problème ou désaccord qui découle ou est lié à l’accès, la navigation et/ou l’utilisation du SITE WEB, ou à l’interprétation et à l’exécution des présentes Conditions générales de vente entre MAISON SL PARIS  et l’Utilisateur, seront soumis à la législation espagnole, et seront de la compétence des cours et tribunaux du domicile de l’Utilisateur.

23. Plaintes et Réclamations

L’Utilisateur peut communiquer à MAISON SL PARIS  ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

En outre, MAISON SL PARIS met à disposition des consommateurs et utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu’ils peuvent demander à MAISON SL PARIS  à tout moment en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

Par ailleurs, si un litige découle de la conclusion du présent contrat d’achat entre MAISON SL PARIS  et l’Utilisateur, l’Utilisateur en sa qualité de consommateur peut solliciter un règlement extrajudiciaire des litiges conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le Règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Cette méthode est accessible via le site web suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.